Política de devoluciones

Devoluciones

Nos entristece que no esté 100 % satisfecho con los artículos que recibió. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción para la mayoría de los artículos en condiciones nuevas.

1. Contáctanos en nuestro sitio web, indicando los artículos que deseas devolver y el motivo.

2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaqueta los artículos que deseas devolver con el embalaje original.

3. Deja tu paquete en la oficina de correos local.

4. La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu paquete. El reembolso se emitirá a tu cuenta de pago original. Una vez emitido el reembolso, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Condiciones de devolución

1. Tienes 30 días para decidir si un artículo es adecuado para ti. Si deseas devolverlo, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

2. Los siguientes artículos no se pueden devolver: monos, lencería, ropa interior, trajes de baño, joyas, accesorios, artículos en liquidación y cualquier otro artículo de venta final.

3. Los artículos devueltos deben estar sin usar con el embalaje original. No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido usados, dañados, lavados o alterados de alguna manera.

4. Los artículos con marcas de no devolución y los obsequios no se pueden devolver.

5. No aceptamos devoluciones de artículos que se hayan devuelto sin las solicitudes de devolución adecuadas.

6. No ofrecemos el servicio de flete a cobrar (FTC) para los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones correrán por su cuenta.

7. Por favor, revise sus devoluciones antes de enviarlas. No nos hacemos responsables de la devolución de productos MISSGUIDED.

Nota: El costo de envío original no es reembolsable.

Dirección de devolución

Por favor, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente si desea devolver algún artículo a la dirección de devolución más cercana. Recibirá una respuesta lo antes posible.

Nota:

1. No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esta no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.

2. Si hay algún problema con su devolución, Contáctenos dentro de los 180 días posteriores a la fecha de realización de su pedido.