Rückgaberecht

Rücksendungen

Es tut uns leid, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht 100 % zufrieden sind, und wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in neuem Zustand.

1. Bitte kontaktieren Sie uns auf unserer Website und geben Sie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund.

2. Nachdem Sie die Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in der Originalverpackung.

3. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Postfiliale ab.

4. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Rückgabebedingungen

1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel das Richtige für Sie ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.

2. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden: Bodys, Dessous, Unterwäsche, Bademode, Schmuck, Accessoires, Ausverkaufsartikel und andere endgültig verkaufte Artikel.

3. Zurückgegebene Artikel müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

4. Artikel mit dem Kennzeichen „Nicht umtauschbar“ und Gratisgeschenke können nicht zurückgegeben werden.

5. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanforderung zurückgeschickt wurden.

6. Wir bieten keinen Freight-To-Collect-Service (FTC) für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

7. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen vor dem Versand noch einmal. Wir sind nicht für die Rücksendung von MISSGUIDED-Produkten verantwortlich.

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Rücksendeadresse

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Artikel an die nächstgelegene Rücksendeadresse zurücksenden möchten. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.

Hinweis:

1. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und beeinträchtigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

2. Wenn es ein Problem mit Ihrer Rücksendung gibt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung.